{"id":82769,"date":"2025-12-03T15:14:22","date_gmt":"2025-12-03T14:14:22","guid":{"rendered":"https:\/\/labreva.com\/termini-e-condizioni-generali\/"},"modified":"2026-03-17T13:11:49","modified_gmt":"2026-03-17T12:11:49","slug":"termini-e-condizioni-generali","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/labreva.com\/it\/termini-e-condizioni-generali\/","title":{"rendered":"Termini e condizioni generali"},"content":{"rendered":"\t\t
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Termini e condizioni generali<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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LABREVA - Agenzia e condizioni contrattuali<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Le presenti condizioni di agenzia, nella misura in cui sono state effettivamente concordate, costituiscono parte integrante del contratto di agenzia stipulato tra LABREVA e il cliente
e del contratto con i locatori domiciliati (di seguito denominati \u201cDV\u201d) o gli hotel da noi rappresentati.
o alberghi.<\/p>

1 Posizione di LABREVA<\/strong>
1.1.<\/strong> 1.1 LABREVA non \u00e8 direttamente un locatore, ma si propone di intermediare i contratti con i locatori delle case vacanza. La LABREVA agisce come intermediario tra l\u2019ospite e il DL, se non diversamente stabilito dalla legge.
1.2.<\/strong> 1.2 Nella misura in cui le seguenti disposizioni contengono norme relative al soggiorno e ai diritti e doveri dell\u2019ospite, queste vengono emanate dalla LABREVA in qualit\u00e0 di rappresentante del DL.
1.3.<\/strong> 1.3. I locatori e LABREVA, in qualit\u00e0 di piattaforma di gestione e prenotazione degli immobili, collaborano con consulenti indipendenti in grado di fornire una consulenza qualificata sulla regione e sulle case vacanza attraverso visite in loco, ecc.<\/p>

2 Procedura di prenotazione, diritto di recesso<\/strong>
2.1.<\/strong> 2.1 Le prenotazioni possono essere effettuate per telefono, per iscritto, per e-mail, su Internet o via fax.
2.2.<\/strong> 2.2 Con la prenotazione l\u2019ospite fa un\u2019offerta vincolante al DL, rappresentato dalla societ\u00e0 LABREVA, per la stipula del contratto.
2.3.<\/strong> 2.3 Il contratto si conclude con la conferma della prenotazione all\u2019ospite, che LABREVA rilascia in qualit\u00e0 di rappresentante del DL. Non \u00e8 necessaria una forma particolare. In ogni caso, l\u2019ospite riceve una conferma di prenotazione in forma scritta.
2.4.<\/strong> 2.4. A nome dei locatori domiciliati, LABREVA sottolinea che non esiste un diritto di recesso generale per i contratti di intermediazione; il diritto di recesso pu\u00f2 sussistere solo alle condizioni di cui all\u2019art. 312b del Codice Civile (caso particolare di contratto stipulato al di fuori di locali commerciali). Per i diritti di recesso contrattuale, si veda la sezione 4.7 e la sezione 4.9 dei presenti termini e condizioni. <\/p>

3. Obbligo di servizio del locatore di domicilio<\/strong>
Tutte le circostanze non direttamente collegate al FD e alle prestazioni contrattuali, in particolare i dintorni del FD, il quartiere, la spiaggia e le condizioni locali, le informazioni sulle strutture, gli eventi, i negozi e gli orari di apertura, non rientrano nell\u2019obbligo di prestazione del PS. Questo non si applica,
nella misura in cui il DP abbia colpevolmente violato il suo dovere di informare, consigliare o esercitare la dovuta attenzione a questo riguardo. <\/p>

4. Elaborazione dei pagamenti, cancellazione<\/strong>
4.1<\/strong> La LABREVA \u00e8 l\u2019agente di riscossione del DL, o dell\u2019hotel, per quanto riguarda i pagamenti e i costi di cancellazione.
4.2.<\/strong> 4.2 Al momento della stipula del contratto, l\u2019acconto deve essere versato sul conto indicato e l\u2019importo deve essere accreditato entro il termine stabilito.
4.3.<\/strong> 4.3 Il saldo finale deve essere versato sul conto specificato al pi\u00f9 tardi 3 settimane prima dell\u2019inizio dell\u2019occupazione, e l\u2019importo deve essere accreditato entro tale termine. Per le prenotazioni effettuate meno di 3 settimane prima dell\u2019inizio dell\u2019occupazione, l\u2019intero importo \u00e8 dovuto immediatamente alla conclusione del contratto.
4.4.<\/strong> 4.4 Se LABREVA non riceve l\u2019acconto e\/o il saldo finale entro i termini suddetti, ha il diritto di dichiarare la risoluzione del contratto in nome e per conto del DL o dell\u2019hotel dopo aver inviato un sollecito e fissato un termine.
4.5.<\/strong> 4.5 A meno che il cliente non abbia un diritto di ritenzione contrattuale o legale, il cliente non ha il diritto di occupare la casa vacanza o l\u2019hotel senza il pagamento completo del prezzo totale e senza il pagamento della caparra (cfr. punto 5).
4.6.<\/strong> 4.6 Per le prenotazioni alberghiere, il cliente deve fornire i dati della propria carta di credito. Questi servono a garantire il pagamento. La carta di credito non verr\u00e0 addebitata dall\u2019hotel o da LABREVA prima dell\u2019inizio dell\u2019occupazione. Se il pagamento non viene effettuato all\u2019hotel in loco o non viene effettuato per intero senza che il cliente abbia un diritto di compensazione o di ritenzione previsto dalla legge, la LABREVA \u00e8 autorizzata a riscuotere il pagamento per conto del cliente.
4.7.<\/strong> 4.7 Nel caso di contratti intermediati da LABREVA, al cliente viene riconosciuto un diritto di recesso prima dell\u2019inizio del periodo di soggiorno concordato contrattualmente, a fronte di un indennizzo per il recesso (cfr. punto 4.8), che deve essere esercitato per iscritto e indirizzato a LABREVA.<\/p>

4.8.1. Situazione alla data di prenotazione 28\/02\/2026<\/strong>
In caso di recesso da parte del cliente (annullamento), fino all’invio della fattura di annullamento, il DV ha il diritto di scegliere tra un risarcimento adeguato calcolato in base al prezzo contrattuale, al netto delle spese risparmiate e di eventuali altri guadagni derivanti dalla riassegnazione dell’alloggio vacanze, e il conteggio secondo le tariffe forfettarie di seguito indicate. Una volta effettuata la scelta, il DV pu\u00f2 modificarla solo con il consenso del cliente. Per il risarcimento forfettario vale quanto segue:
a)<\/strong> spese di elaborazione di 50,00 Euro per la cancellazione
b) fino a 60 giorni prima dell\u2019arrivo rimborso del prezzo di locazione meno le spese di elaborazione
c) fino a 30 giorni prima dell\u2019arrivo 50% del prezzo di locazione pi\u00f9 le spese di elaborazione
d)<\/strong> fino a 15 giorni prima dell\u2019arrivo 75% del prezzo di locazione pi\u00f9 le spese di elaborazione
e) fino a 2 giorni prima dell’arrivo e in caso di mancato arrivo: 90% del prezzo totale pi\u00f9 le spese di gestione
in caso di modifiche alla prenotazione: 50,00 euro di spese di gestione
Rimane riservato il diritto di dimostrare che non \u00e8 stato causato alcun danno o che il danno \u00e8 stato di entit\u00e0 notevolmente inferiore.
4.8.2. Situazione alla data di prenotazione 01.03.2026<\/strong>
In caso di recesso da parte del cliente (annullamento), fino all’invio della fattura di annullamento, il DV ha il diritto di scegliere tra un risarcimento adeguato calcolato in base al prezzo contrattuale, al netto delle spese risparmiate e di eventuali altri guadagni derivanti dalla riassegnazione dell’alloggio vacanze, e il conteggio secondo le tariffe forfettarie di seguito indicate. Una volta effettuata la scelta, il DV pu\u00f2 modificarla solo con il consenso del cliente. Per il risarcimento forfettario vale quanto segue:
a) Fino a 15 giorni prima dell’arrivo: cancellazione gratuita (0% del prezzo di affitto).
b)<\/strong> A partire da 14 giorni prima dell’arrivo: 90% del prezzo di affitto.
In caso di modifiche alla prenotazione: 50,00 euro di spese amministrative.
\u00c8 vostro diritto dimostrare che non \u00e8 stato causato alcun danno o che il danno \u00e8 stato di entit\u00e0 minore.<\/p>

CONDIZIONI DI CANCELLAZIONE DIVERSE DA LABREVA PER LE CASE VACANZA BORGO ERBIOLA, HOTEL LUMIN E VILLA VILLA ALMANA
In caso di recesso da parte del cliente (annullamento), fino all\u2019invio della fattura di annullamento, il DV ha il diritto di scegliere tra un risarcimento adeguato calcolato in base al prezzo contrattuale, al netto delle spese risparmiate e di eventuali altri guadagni derivanti dalla riassegnazione dell\u2019alloggio vacanze, e il conteggio secondo le tariffe forfettarie di seguito indicate. Una volta effettuata la scelta, il DV pu\u00f2 modificarla solo con il consenso del cliente. Per il risarcimento forfettario vale quanto segue:
a)<\/strong> spese di elaborazione di 50,00 Euro per la cancellazione
b) fino a 60 giorni prima dell\u2019arrivo rimborso del prezzo di locazione meno le spese di elaborazione
c) fino a 30 giorni prima dell\u2019arrivo 50% del prezzo di locazione pi\u00f9 le spese di elaborazione
d)<\/strong> fino a 15 giorni prima dell\u2019arrivo 75% del prezzo di locazione pi\u00f9 le spese di elaborazione
e) fino a 2 giorni prima dell’arrivo e in caso di mancato arrivo: 90% del prezzo totale pi\u00f9 le spese di gestione
in caso di modifiche alla prenotazione: 50,00 euro di spese di gestione
Rimane riservato il diritto di dimostrare che non \u00e8 stato causato alcun danno o che il danno \u00e8 stato di entit\u00e0 notevolmente inferiore. <\/p>

CONDIZIONI DI CANCELLAZIONE DIVERSE DA LABREVA PER LE CASE VACANZA VILLA DOLCE E VILLA RIVETTA RUSTICO SUL LAGO:
a)<\/strong> fino a 60 giorni prima dell\u2019arrivo 30 % del prezzo totale pi\u00f9 le spese di prenotazione e di elaborazione
b)<\/strong> fino a 30 giorni prima dell\u2019arrivo 60 % del prezzo totale pi\u00f9 le spese di prenotazione e di elaborazione
c)<\/strong> fino a 15 giorni prima dell\u2019arrivo 80 % del prezzo totale pi\u00f9 le spese di prenotazione e di elaborazione
d)<\/strong> a partire da 14 giorni prima dell\u2019arrivo e in caso di mancata presentazione, il 100% del prezzo totale pi\u00f9 le spese di prenotazione e di elaborazione.
(spese di elaborazione di 50,00 euro per la cancellazione e spese di prenotazione secondo la conferma di prenotazione) <\/p>

CONDIZIONI DI CANCELLAZIONE DIVERSE DA LABREVA PER LE CASE VACANZA VILLA ANGELA, VILLA MERIDIANA DE LUXE E VILLA CAMILLA DE LUXE:
a)<\/strong> fino a 31 giorni prima dell\u2019arrivo 30 % del prezzo totale pi\u00f9 le spese di prenotazione e di elaborazione
b)<\/strong> a partire da 30 giorni prima dell\u2019arrivo e in caso di mancata presentazione, il 100% del prezzo totale pi\u00f9 le spese di prenotazione e di elaborazione
(spese di elaborazione di 50,00 Euro in caso di cancellazione e spese di prenotazione secondo la conferma della prenotazione). <\/p>

CONDIZIONI DI CANCELLAZIONE DIVERSE DA QUELLE DI LABREVA PER LE VILLE VILLA SPLENDIDA ANTICA E LE SELVE DE LUXE:
a)<\/strong> fino a 46 giorni prima dell’arrivo: gratuito
b)<\/strong> a partire da 45 giorni prima dell’arrivo: in caso di cancellazione e mancato arrivo, 100% del prezzo totale; in caso di modifica della prenotazione, nessun rimborso possibile <\/p>

4.9.<\/strong> La nostra commissione d\u2019agenzia sar\u00e0 fatturata all\u2019ospite e pagata direttamente a noi, se non diversamente concordato con il locatore. \u00c8 inclusa nel prezzo di affitto indicato. Il cliente ricever\u00e0 una fattura separata. <\/p>

4.10. <\/strong>Per le prenotazioni effettuate prima del 30.11. di un anno solare per case e ville per vacanze con arrivo nell\u2019anno solare successivo, il DL e l\u2019ospite hanno il diritto di cancellazione fino al 30.11. dell\u2019anno solare in corso, salvo accordi diversi.
4.11. Si raccomanda espressamente la stipula di un\u2019assicurazione contro l\u2019annullamento del viaggio.<\/strong><\/p>

5. Cauzione<\/strong>
5.1. <\/strong>5.1 Il cliente \u00e8 tenuto a versare una cauzione al DL in loco, esclusivamente in contanti o, nel caso degli hotel, con addebito su carta di credito, non con assegno.
5.2.<\/strong> 5.2 L\u2019importo della cauzione \u00e8 indicato nella conferma di prenotazione. Se non diversamente concordato, l\u2019importo \u00e8 di \u20ac 100,00.
5.3.<\/strong> 5.3 La cauzione serve a coprire eventuali costi supplementari non inclusi nel prezzo di locazione e i reclami derivanti dal punto 8 delle presenti condizioni. Dopo la corretta consegna della casa vacanza, il deposito o la parte restante saranno immediatamente rimborsati o ritrasferiti dalla LABREVA per conto del DL. <\/p>

6 Responsabilit\u00e0 della LABREVA<\/strong>
La responsabilit\u00e0 contrattuale della LABREVA ai sensi del contratto di agenzia per eventuali danni subiti dall\u2019ospite, diversi dai danni alle persone, \u00e8 limitata al triplo del valore della prestazione fornita, a condizione che i danni subiti dall\u2019ospite non siano stati causati dalla LABREVA con dolo o colpa grave.<\/p>

7 Segnalazione dei difetti
LABREVA ricorda espressamente che l\u2019ospite \u00e8 obbligato, nell\u2019ambito del rapporto contrattuale con il locatore, a segnalare immediatamente al DV o al responsabile in loco eventuali difetti e a chiederne la riparazione. Vi preghiamo di segnalare immediatamente al DL, o al rappresentante autorizzato, eventuali difetti e danni riscontrati all\u2019arrivo o successivamente, anche se non vi disturbano o non sono stati causati da voi. Questo vi aiuter\u00e0 a evitare problemi di prova in caso di eventuali responsabilit\u00e0 per richieste di risarcimento danni nei confronti del DL. <\/p>

8. Da osservare da parte dell\u2019ospite nel domicilio<\/strong>
8.1.<\/strong> 8.1 L\u2019ospite si impegna a trattare la casa vacanza con cura e a segnalare al pi\u00f9 presto al DL eventuali danni o difetti durante il periodo di occupazione.
8.2. <\/strong>8.2 La casa vacanza pu\u00f2 essere occupata solo dal numero di persone indicato nel contratto. In caso di occupazione aggiuntiva\/superiore, il DL ha il diritto di richiedere un compenso aggiuntivo adeguato per il periodo di sovraoccupazione. Le persone in eccesso non hanno diritto a una sistemazione nella casa vacanza.
8.3.<\/strong> 8.3 Non \u00e8 consentito montare tende, roulotte, ecc.
8.4.<\/strong> 8.4 All\u2019arrivo l\u2019ospite ricever\u00e0 una casa ben tenuta. Il DL si aspetta una gestione accurata e attenta ai valori e un domicilio libero da rifiuti e \u201cspazzato\u201d alla partenza. Le pulizie finali incluse nel prezzo non comprendono la pulizia del barbecue esterno e del camino (se disponibile), la pulizia delle stoviglie e delle pentole, la lavastoviglie o la pulizia di fornelli, forno, frigorifero ed elettrodomestici da cucina, che devono essere lasciati in condizioni di perfetta pulizia. Alcuni servizi possono essere forniti dal DL o dal suo personale, ma solo previo accordo. Se sono necessarie pulizie extra, il DL o il gestore, addebiter\u00e0 il tempo di pulizia sulla base di una tariffa oraria di almeno 15 \u20ac all\u2019ora. Eventuali imbrattamenti o danni alle attrezzature che non possono essere rimossi con mezzi normali saranno fatturati separatamente. Eventuali risarcimenti derivanti dalle disposizioni di cui sopra a carico dell\u2019ospite devono essere versati al DL, o al suo rappresentante autorizzato, prima della partenza, a meno che non vengano compensati con la cauzione.
8.5. <\/strong>8.5 Gli animali domestici possono essere portati con s\u00e9 solo se ci\u00f2 \u00e8 previsto nella descrizione della casa vacanza e se \u00e8 stato espressamente concordato nel contratto.
8.6.<\/strong> In caso di interruzione dei servizi, l\u2019ospite deve fare quanto ragionevole per contribuire a rimediare all\u2019interruzione e ridurre al minimo i danni.<\/p>

9. Orari di arrivo e partenza<\/strong>
9.1.<\/strong> 9.1 Gli orari di arrivo e di partenza sono indicati nell\u2019accordo contrattuale.
9.2.<\/strong> 9.2 Se indicato nei documenti di viaggio, pu\u00f2 essere necessario fissare un appuntamento telefonico per la consegna delle chiavi.
9.3.<\/strong> 9.3 In caso di arrivo tardivo non si ha diritto alla consegna delle chiavi e alla presa in consegna della casa vacanza.
9.4. <\/strong>9.4 L\u2019ospite \u00e8 tenuto a segnalare ogni ritardo in ogni caso, soprattutto nel caso in cui il DL, o il rappresentante locale autorizzato, sia eccezionalmente disposto a consegnare le chiavi in un secondo momento. Le spese di alloggio sostenute dall\u2019ospite a causa del suo ritardo sono a carico dell\u2019ospite stesso. <\/p>

10 Responsabilit\u00e0 del locatore a domicilio
La responsabilit\u00e0 contrattuale del locatore \u00e8 limitata a tre volte il valore del prezzo totale per qualsiasi danno all\u2019ospite che non sia un danno fisico, a condizione che il danno all\u2019ospite non sia stato causato dal locatore intenzionalmente o per grave negligenza.<\/p>

11. Servizi volontari forniti dal DP e servizi esterni<\/strong>
11.1<\/strong> I servizi al di fuori della fornitura contrattualmente prevista della FD, che non sono espressamente oggetto dell\u2019obbligo contrattuale del PS, come ad esempio il servizio di panini, il noleggio di barche, il servizio di sedie a sdraio, ecc. sono forniti come servizi aggiuntivi volontari senza diritto legale.
11.2<\/strong> In caso di altri servizi organizzati localmente dal DS (escursioni, eventi, ecc.), il DS non \u00e8 responsabile della fornitura del servizio e di eventuali danni subiti dall\u2019ospite in relazione ad esso.<\/p>

12. Procedura di risoluzione delle controversie<\/strong>
12.1<\/strong> La Commissione europea mette a disposizione una piattaforma per la risoluzione delle controversie online (OS), che potete trovare qui: http:\/\/ec.europa.eu\/consumers\/odr\/<\/a>.
Siamo disposti a partecipare a una procedura di arbitrato extragiudiziale davanti a un collegio arbitrale dei consumatori. Il collegio arbitrale generale dei consumatori del Zentrum f\u00fcr Schlichtung e.V., Stra\u00dfburger Str. 8, 77694 Kehl am Rhein, www.verbraucherschlichter.de<\/a>, \u00e8 competente per questa procedura. <\/p>

Il vostro locatore e il team LABREVA vi augurano buone vacanze.<\/strong><\/p>

Valido dal 22.09.2022<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Termini e condizioni generali LABREVA – Agenzia e condizioni contrattuali Le presenti condizioni di agenzia, nella misura in cui sono state effettivamente concordate, costituiscono parte integrante del contratto di agenzia stipulato tra LABREVA e il clientee del contratto con i locatori domiciliati (di seguito denominati \u201cDV\u201d) o gli hotel da noi rappresentati.o alberghi. 1 Posizione […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":79496,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"seitenart":[37],"class_list":["post-82769","page","type-page","status-publish","has-post-thumbnail","hentry","seitenart-content-page-without-slider"],"acf":[],"yoast_head":"\nTermini e condizioni generali - LABREVA - Feriendomizile am Comer See<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/labreva.com\/it\/termini-e-condizioni-generali\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"it_IT\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Termini e condizioni generali - 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